亞馬遜是一家覆蓋全球的電子商務平臺，產品衆多，可以讓我們足不出戶就買到全球的產品，非常方便，若是遇到疑問或是退貨時，可以直接電話聯繫亞馬遜客服。

　　亞馬遜客服一般都是24小時在線的，隨時聯繫都可以。不過有時候也會因爲種種原因，出現客服電話打不通的情況。這時候就要檢查一下是不是撥號有誤，或者是線路問題，建議等幾分鐘，重新再撥打嘗試。如果一直打不通客服電話怎麼辦呢?

　　客服電話打不通，可以嘗試在亞馬遜後臺，進行自助服務，操作也很簡單：

　　1、瀏覽器搜索亞馬遜，打開以後，進入主站，可以看到頂部左側有一欄，有一箇“幫助”，點擊“幫助”。

　　2、進入幫助頁面，可以看到“我的訂單”、“申請退換貨”、“支付管理”、“賬戶設置”等六個區域，根據自己的需要，選擇處理就可以。

　　如果自助服務還不能解決問題，也可以聯繫在線客服。

　　1、在幫助頁面，繼續下拉，可以看到“瀏覽幫助主題”，左側一欄中有一箇“需要其他幫助”　

       2、點擊“需要其他幫助”，選擇“聯繫客服”。

　　3、登錄亞馬遜賬號，就可以聯繫在線客服，然後與客服溝通，解決問題就可以。

　　亞馬遜從一開始只經營書籍銷售，到現在圖書、美妝、電器、服飾等各行各業的其他產品，經過20多年的發展，已經成爲全球商品品種最多的網上零售商，有完善的售後服務機制，如果遇到問題也不必着急，可以電話聯繫24小時客服，也可以在線自助服務，或者是聯繫在線客服，來解決售後問題。

       推薦閱讀：

       亞馬遜在線客服在哪裏？亞馬遜沒有售後嗎？

       美國亞馬遜運費怎麼算？亞馬遜運費的算法

       亞馬遜怎麼聯繫客服?亞馬遜怎麼和客服聊天?